瑪格達(dá)（馬蒂娜·戈黛特 Martina Gedeck 飾）是一位小有名氣的作家，正在進(jìn)行一部小說的創(chuàng)作。沉迷于寫作的她拿不出多余的時(shí)間來料理家務(wù)，因此總是生活在垃圾堆之中，對這一狀況再也看不下去的朋友將一位名叫艾美瑞卡（海倫·米倫 Helen Mirren 飾）的女管家介紹給了瑪格達(dá)，希望她能夠讓瑪格達(dá)的日常生活重回正軌。
艾美瑞卡是一個(gè)年邁而又脾氣古怪的女人，不僅如此，她的行為和語言都十分的粗俗，令瑪格達(dá)十分的不適應(yīng)。不僅如此，在料理家事上，艾美瑞卡也從來不會(huì)參考主人的意見。剛開始，兩人之間關(guān)系十分的緊張，但隨著時(shí)間的推移，他們建立起了一種珍貴的信任和默契。
